|
自11月23日学校实施紧急管控措施以来，图书馆迅速响应、主动作为，第一时间启动应急预案，成立了包含馆领导、党员干部、部门负责人等40余人在内的应急突击队。在严格做好疫情防控工作的前提下，突击队员贴心服务师生、关爱银龄健康、配合流调排查，扎实做好临时闭馆期间各项服务保障工作，在团结协作、同心抗疫中展现了图书馆人的使命担当。
贴心服务师生，当好“摆渡人”
23日紧急闭馆后，图书馆一直心系学生需求，多次创造条件为读者递送滞留在馆的学习资料。27日、28日下午，经与学工部协调商议，图书馆再次响应学生需求、开辟专门通道，帮助各学院辅导员进馆领取学生滞留学习物品。黄秋红、杨红梅、徐琼、宋妍、陆斌、何剑等总分馆30余名突击队员、物业人员积极行动，配合20多个学院的60余名师生有序进出馆内，顺利领取各类学习资料。
推车、塑料袋、印有同学们信息的标签贴纸……突击队员细致地提前准备好各类运输和打包工具，为前来取书的辅导员最大程度提供便利、提高工作效率。在有限时间内，队员们带领不熟悉布局的辅导员老师穿梭于各区之间，查询存包柜柜号，寻找学生物品并做好信息登记；有学生登记时填错了物品存放位置，突击队员还联系学生反复确认无误后再打包；28日不少学院因紧急会议无法按时前来，队员们耐心等待、毫无怨言。整理、打包、搬运、装车，图书馆突击队员、物业人员和各学院辅导员相互协作、通力配合，经过两天下午十多个小时的奋战坚守，有条不紊地完成了帮助350余名本科生、研究生和考研学生递送学习资料的任务。
总馆
信息科学分馆
工学分馆
医学分馆师生有序排队等待进馆领取资料
打包整理好的学生物品
关爱银龄健康，化身“守护者”
离退休老同志往往因为年龄大、体质弱、行动不便等原因，成为疫情防控中压力较大、尤其需要关注的一环。校园封控管理以来，以突击队员梁宜、退休一支部副书记刘啸冰等为代表的图书馆老协工作人员与离退休职工时刻保持密切联系，及时传达消息、努力排忧解难，将关怀送到老同志们的心坎上。
24日下午，家住校外的工学分馆退休职工曾金清老师反映长期服用的降压药吃完了，因校园封控管理无法进校开药，需要帮忙。消息在工作群里一发出，突击队员们纷纷响应，询问曾老师的具体需求。抢先一步行动的突击队员任晓燕和赵子龙联系上曾老师后，迅速前往校医院开药取药并送到曾老师手中，还详细叮嘱了各类注意事项，曾老师表示十分感激、连连道谢。
近来像这样细小而感人的事件还有很多：突击队员指导96岁高龄的罗妙颐老师及保姆取消医院专家就诊的预约挂号，节省了300元挂号费；及时沟通协调、克服多重困难帮助邓珞华老师拿到了急需的降压药……种种暖心行为得到了老同志们的频频点赞。图书馆党委历来高度重视离退休老同志的相关工作，24—28日，还积极组织开展了老年协会新一届负责人推荐人选的线上投票工作，以便于更好地联系和服务老同志、关爱银龄身心健康。
配合流调排查，筑牢“防护墙”
24日晚，早已实施临时闭馆措施的图书馆却突然亮起了灯，在陈洁等联络协调下，突击队员罗思民、谈华杰、何静等人连夜配合辖区民警开展流调工作。为快速精准排查涉疫数据信息，图书馆突击队员借助本馆大数据系统，通过调取、查看监控，结合入馆时间段在门禁管理系统中查询到关联人群，并通过座位预约管理系统进一步缩小范围、定位精确位置，向有关部门提供单位院系、联系方式等具体信息。工作一直持续到深夜十一点多，突击队员们带领流调人员往返于总分馆之间，任劳任怨、积极配合，为排查涉疫情况、做好疫情防控工作给予了最大支持和帮助。
服务师生、关爱银龄、配合流调，图书馆突击队员做的远不止这些：保障网上电子资源服务每天24小时开放；不间断解答珞珈直通车、读者联系群、公众号留言等多平台的各类问题，耐心细致地提供线上参考咨询服务；加急完成并交付电子版论文检索报告；持续在线开展信息素养培训……紧急闭馆的短短几天内，突击队员的身影活跃在馆内馆外、线上线下的各个角落，涌现出双双参与突击行动的“夫妻档”于长虹、曾艳等一大批敢于担当、用情服务的先进典型，大家齐心协力、默契配合，换来师生读者的十分安心、放心。
疫情当前，责任在肩，图书馆人关键时刻能够站得出来、顶得上去，以实际行动诠释了党员干部的职责担当。周密部署，迅速落实，图书馆逐步恢复开放在即，继续同心抗疫，温暖同行，我们一定能行！
（摄影：黄秋红等 审核：尤传明）
|
