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坦诚话心声,改进促发展。4月8日下午,工学分馆召开读者座谈会,征求读者对工学分馆资源、服务与空间的需求建议,探讨如何利用和优化现有馆藏资源、特色空间更好地服务读者。来自工学部5个学院的博、硕士研究生和本科生读者代表20余人参加座谈,工学分馆馆长卢林、副馆长杨淼、肖学斌及全体学科服务馆员出席会议,会议由杨淼主持。

卢林对与会读者的支持和参与表示感谢,并向他们简要介绍了分馆的馆藏内容、设备设施、特色服务等基本情况及今年的主要工作举措。同时强调读者座谈会是为了倾听读者心声、了解读者需求,以此来及时总结和改进工作,不断提升分馆服务水平和质量。
各位参会读者畅所欲言,从自身利用图书馆的实际出发,提出了增加相关学科图书和专业数据库,增加专业图书复本量,缩短新书加工周期,以及提供具有隔音功能的团体研修空间、线上面试空间、朗读区以及24小时学习区等需求,同时希望图书馆加大对文献与服务的宣传,提高资源利用率。
参会馆员认真听取了读者建议,现场解答疑问,并就一些建议的可行性与读者展开讨论。卢林表示,分馆将认真研究同学们的意见与建议,逐步推出更多新举措,不断满足读者的个性化需求,更好地服务师生。
据悉,在座谈会前,工学分馆学科馆员还面向工学部各学院开展了电子资源需求线上调查,根据反馈,有些老师提出了个性化文献需求,多数老师表示“数据库很全,非常好!”读者座谈会与线上调查只是图书馆主动了解读者需求工作的缩影,工学分馆将持续关切读者需求,努力探寻服务创新和积极改进服务质量。
(编辑:邓付荣 审核:尤传明)
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