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为深入了解图书馆资源利用和读者服务满意度，根据读者需求及时总结和改进工作，提升图书馆服务水平和质量，12月26日上午，图书馆在总馆学术报告厅举行2018年度读者座谈会。来自全校各学部20多个院系的本科生、硕士生及博士生代表近30人参会，图书馆馆长王新才，党委书记陈祖亮，副馆长张洪元、刘霞、黄勇凯出席。座谈会由陈祖亮书记主持。
座谈会上，王新才馆长以数据为依托，从文献资源建设、读者服务创新、设备和基础设施建设等方面向与会代表介绍了图书馆2018年的主要工作与成绩，以加深读者对图书馆的认识和了解。
代表们围绕座位预约系统功能优化、文献资源保障与利用、信息素养教育与培训、资源服务宣传与推广、馆舍功能布局与空间设置、设备设施运行和维护以及其他读者关心的问题建言献策，并展开了积极讨论，图书馆领导和相关部门负责人对读者提出的问题做了详尽解答。整场座谈会持续了三个小时，会议气氛热烈、融洽。图书馆将结合2019年工作，针对大家提出的意见、建议进行整改。
最后，陈祖亮书记对座谈会做了总结。他指出，参加本次座谈会的代表提出了很多理念性、方法性的意见和建议，也反映了一些具体问题，这些用户角度的体验将推进图书馆服务提升、技术进步。他强调，服务武大师生这一核心用户群体是图书馆存在的基本价值，图书馆将进一步畅通与读者的交流渠道，在资源、服务、管理等方面推出更多新举措，“增强读者体验，提升服务水平，图书馆服务永远在路上”。
出席座谈会的还有图书馆各分馆、中心、办公室负责人以及相关工作人员。
（审稿人：陈祖亮）
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