在我校争创国内外知名高水平大学和“全国精神文明建设工作先进单位”的进程中, 图书馆作为一个重要的服务窗口单位,其服务水平不仅仅是图书馆员个人素质的体现,还是图书馆精神文明建设水平的展现。
为使图书馆精神文明创建工作取得新突破,进入新境界,6月3日下午,历史学院的李荣建教授受邀为图书馆的全体员工奉献了一场主题为“ 礼仪之邦与服务礼仪”的精彩讲座。
讲座中, 李教授结合图书馆的实际, 用生动的例子和图片从方方面面讲解了“修身(个人礼仪)”、 “齐家(家庭礼仪)”、 “服务礼仪”和“交谈礼仪”。 李教授亲身示范,与听众互动频频,形象生动的讲解让图书馆员工不仅了解了坐、立、握手等基本礼仪,还学习了精益求精、为读者着想等优质服务礼仪。讲座在大家的热烈掌声中圆满结束。
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