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2月25日晚，新学期开学伊始，文献借阅中心学生助理团队在总馆E1培训室举行岗前培训。在保证所有勤工助学岗位正常值守的前提下，有近50位学生助理参与了第一批培训，其中有20多位是新入职的学生助理。培训讲师全部由学生助理区域主管团队担任，培训讲座结束后，主管们带领各区域新员工进行了现场实操和讲解。
根据馆里对学生助理团队建设“按岗核算、学生自治、统一调配、集中管理”的总体原则，2020年8月开始，由文献借阅中心牵头，纳入信息服务中心和资源建设中心的学生助理，组建了全新的学生助理管理团队，搭建团队架构，明确了管理职责、工作规范、岗位工作流程和考核机制，在人资管理、安全管理、质量监督、核算审计、考核评优、岗位培训等方面分工合作，经过一个学期的磨合后已经完全能胜任团队管理工作。
一切工作，制度先行。为了团队运行有章可循，文献借阅中心制定了《武汉大学图书馆学生助理管理方案（试运行）》《武汉大学图书馆学生助管工作规范》《武汉大学图书馆学生助理值班手册》，列出各区域工作清单及流程，并牵头修订了《武汉大学图书馆本科生勤工助学管理办法》和《武汉大学图书馆研究生“三助”工作管理办法》。
有了完善的制度，学生助理团队的运行就有了保障，在上学期试运行阶段，三个中心虽有学生助理近200人，但是团队运行平稳，本学期尽管工作量增加，但在优化岗位职责后，人员持平。此外，本学期计划推行学生助理主管值班巡视制度，进一步加强学生自治管理。在新定的框架下，规范化的管理将让学生团队成为图书馆人力资源的有力补充。
同学们在认真听培训讲座
主管们带着新员工实操
学生主管巡视记录本
（编辑：周燕妮 审稿：黄鹏）
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