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2019年10月31日上午，图书馆副馆长黄勇凯、总务办公室主任陈洁、奚志红、于长虹以及物业公司管理人员，到医学分馆进行现场调研，就医学分馆物业管理存在的问题与物业公司进行了深入讨论，探讨改进分馆物业管理工作的手段和办法。调研会由黄勇凯主持。
在听取了医学分馆工作人员反映的物业管理现状后，黄勇凯分析了医学分馆物业管理工作中存在的问题，并提出对物业管理改进的指导意见。他强调，物业公司应严格履行合同的各项规定，加大分馆物业监督管理力度，规范岗位服务标准，加强人员培训。
物业公司高校负责人吴经理对医学分馆物业管理的不到位表示歉意，并表示公司将加大监管力度，进一步明确各岗位工作职责，尽快解决医学分馆目前存在的问题，让馆员和读者满意。
（审稿人：黄勇凯）
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