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为积极响应全馆服务质量管理月活动,充分发挥基层党支部党员的先锋模范作用,4月13日,图书馆第五党支部召开服务管理月党员动员大会暨开展“服务创优,党员先行”主题党日活动,第五党支部全体党员和工学分馆各业务组长参加了会议。
在支部书记江海涛的带领下,全体参会人员认真学习了《武汉大学图书馆 2017年服务质量管理月活动方案》,明确了“专业化、规范化、精细化、温馨化、便捷化、全程化”的服务创优主题。江海涛书记要求支部党员在环境卫生、劳动纪律和文明服务等方面带头自查自纠,严格规范自己的行为,切实起到表率作用,带动分馆职工不断提高服务质量和工作效率。会后,作为主题党日的一部分,支部全体党员填写了《图书馆服务质量管理月活动党员公开承诺书》,细化了自身的服务内容和工作规范,并将承诺书集中张贴后全馆公示,接受党员群众的监督,力争将承诺内容都落到实处。

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