每年寒假，正是老师备课、学生写论文、科研工作者申报项目等需要大量查阅文献的时期，疫情当前，读者无法到馆借阅纸本文献，远程访问电子资源便成为读者获取图书馆资料的唯一方式。

为保障图书馆电子资源畅通使用，以及深入指导读者更好地使用电子资源，1月31日（农历大年初七），信息服务中心主任刘颖，咨询与阅读推广部主任陆敏、副主任胡永生，与数据库服务组组长李云华，宣传推广工作组组长凃艳玲5人新建了QQ群，讨论和部署疫情期间资源推荐及电子资源服务工作。之后，各项工作便如火如荼地开展起来。

特殊时期，图书馆电子资源校外访问系统用量攀升。为使师生更便捷地访问电子资源，数据库服务组密切关注各数据库动态，主动联系、收集可通过账号、密码访问的数据库信息，现已开通订购数据库30个、免费数据库21个。李云华了解到一些数据库公司开通了CARSI Shibboleth服务后，即刻行动起来，与同事们一起积极联系各大数据库商为我校开通CARSI Shibboleth远程访问。测试开通状态、解决技术屏障、撰写各库使用指南，大量卓有成效的工作,取得了丰硕成果。截至目前，已陆续申请开通了中国知网、Elsevier、Springer Nature、ProQuest、web of science、IEEE、EBSCO等近40个重量级数据库的CARSI Shibboleth服务，为读者远程访问数据库提供了多一份便利与保障。

为更精准地推荐资源，数据库服务组进行了多次交流和思想碰撞，决定针对师生教学、科研等不同需求，分不同用途（如教材类、学术类、考试类、休闲类等），不同学科（如法律、经济等）等推荐电子资源。现已微信发布资源推荐专题14期，涵盖电子书与电子教材、线上教学辅助工具、文献搜集技巧、疫期免费数据库、信息检索与信息素养等各类资源查找与使用。工作组严格打磨推文内容，一审、二审、三审，最终呈现在读者面前的是真正实用的精品推文，获得较高的点击量和读者的纷纷赞誉：“真棒！图书馆好东西可不少”、“可以作为《信息检索》课的案例了”“小布的干货太受用啦！萌新表示以前都不知道图书馆还有这么多资源”。

在这场突如其来、让人措手不及的疫情面前，数据库服务组的老师们开展这些工作实属不易：李云华身体不适，家中还有老人需照顾，在照顾好家人生活的同时，她绝大部分时间都埋首在电脑前工作；常定姁身在外地没有电脑，她用手机写推文、测试数据库、处理数据库超量下载等事宜；刘明杰家里一台电脑，夫人要上网课，常常两人要抢电脑用，利用“抢来”的电脑写推文、写使用指南、参加远程访问开通等工作；陈进、周露、于艳蕾在负责参考咨询工作的同时，也主动参与数据库组各项工作……

电子资源服务工作还得到了其他部门同事的大力支持。林嘉、杨红梅、涂文波、卢林、李鹏等老师积极参与资源推荐；林嘉策划撰写的推文《听说网上教学后，你需要这些......》为教师“停课不停教”提供建课工具及培训课程，获武汉大学官方微信转发；杨红梅主动利用学科服务平台整理发布疫期开放资源，为读者访问提供便利。采访部谭明君积极从数据库商的朋友圈、QQ空间搜集信息，协助开通权限、处理故障。技术支持中心更是全力保障各类系统、平台稳定运行，龙泉每天监测数据库运行状态，解决数据库运行故障，积极联系信息中心，协同开通数据库CARSI Shibboleth认证服务。

疫情虽然阻断了见面，但图书馆一直陪在读者身边。愿图书馆的资源与服务伴随大家平安度过疫情！

（审稿：黄鹏）