为加强与图书馆离退休职工的联系，深化离退休职工的服务工作， 6月8日，图书馆工学分馆第五党支部组织图书馆离退休二支部部分党员职工，到总馆和工学分馆参观学习，向他们介绍图书馆近年来在馆舍、设备、技术和服务等方面的创新和发展，组织座谈了解离退休职工对图书馆服务的需求，探讨图书馆未来的发展方向。

上午9点半，图书馆离退休二支部书记黄玉英带领支部离退休党员共十余人准时在总馆门前集合，第五支部书记江海涛、宣传委员李鹏热情接待了离退休党员一行。在总馆王立杰的引导下，党员们先后参观了图书馆大厅、A1多功能学习区、二楼新书展区、A2多媒体阅览区、A2图书借阅区和三楼的武大文库。在一楼区域，王立杰向离退休党员重点介绍了图书馆近年来引进的自助借还机、自助打印复印机、3D打印机和苹果一体机，退休党员们认真听取了这些设备使用方法，还不时轻声交流；在二楼多媒体阅览区配备的小型电影放映厅里，退休党员们欣喜地体验观影感受；对于图书馆馆舍环境和设备的变化，老党员刘祖凯的感受最为强烈，退休前曾担任图书馆党委书记的他，见证了图书馆新馆馆舍建成的点滴。

在结束总馆参观之后，离退休党员来到工学分馆，回到了阔别多年曾经工作过的地方，激动之情溢于言表。首先，第五支部书记江海涛介绍了工学分馆的人员构成、2015年馆舍装修后布局的变化等情况；随后，工学分馆馆长助理胡继东、学科馆员路雅祺带领参观了各楼层新装修开放的学习共享空间、电子阅览室、期刊阅览室和系统室，观摩了二楼学习共享空间里正在展出的古建筑照片。在此期间，离退休党员真切地感受到了工学分馆在馆舍环境、服务质量和水平上的提升，并对座位预约服务的施行、创客空间的创建和学习共享空间的利用等方面提出了一些中肯的意见和建议。

参观学习结束的座谈会上，离退休二支部书记黄玉英代表支部退休党员对第五支部组织的这次参观学习活动表示感谢，她认为此次活动体现了工学分馆对退休职工的关心，为离退休党员开阔视野提供了一个学习机会，丰富了退休生活。她表示，离退休职工虽已离开工作岗位，但仍时刻心系图书馆的发展，对新知识、新技术和新动向保持着兴趣和关注，希望以后有机会组织更多的离退休职工参观新建成的信息分馆；同时也计划在更多的离退休党员和职工范围内调研需求，及时和党委及第五支部做好沟通交流。

工学分馆馆长卢林向积极参与此次活动的离退休党员职工表示感谢，感谢他们对工学分馆的辛勤付出和对工学分馆发展的关心，并希望离退休职工能常回“家”看看。第五支部书记江海涛表示，支部党员会发挥模范带头作用，带动工学分馆职工努力做好离退休职工的服务工作。

此次活动是工学分馆按照《武汉大学图书馆 2017年服务质量管理月活动方案》的创新要求，首次组织离退休职工的参观学习，并将以此为契机，探索图书馆对离退休教职工的服务形式和服务内容，同时将在今后陆续组织多种形式的活动，在更大范围内加强和离退休职工的沟通和联系，更好地提升图书馆的服务水平和质量。