9月11日-12日，武汉大学图书馆管理与服务创新论坛在图书馆总馆学术报告厅举办。党委书记楚龙强、馆长王新才等馆领导以及馆务会成员、论文作者等70余人参加了会议。

管理与服务创新论坛自筹办开始历时四个月，共计收到学术论文46篇，内容覆盖图书馆管理创新、用户研究与读者服务、新技术及应用、资源建设以及馆员职业发展等多个方面。部分馆领导以及21位论文作者作为代表进行了大会交流。

9月11日下午，馆长王新才等馆领导进行了主题发言，分别就文化重塑与高校图书馆事业发展、高校图书馆人力资源管理、图书馆服务体系与创新、图书馆自动化建设等五个方面对高校图书馆转型阶段在管理与服务等方面进行了详细的论述。王新才馆长从文化重塑的角度指出建设高校图书馆文化并以此引领校园文化与社会文化发展的重要性，他期望最终能实现“让学生四年依赖图书馆，让学生终生怀念图书馆，让学生自觉推广图书馆”。王美英书记则从高校图书馆人力资源管理的环境变化、问题、对策谈起，结合业内人力资源管理改革实践，最后落脚至我馆岗位聘任工作的成效与不足。张洪元副馆长面向数字时代，分析了纸本图书馆业务管理的现状，指出纸本图书馆管理需要“数字纸本一体化经营”的理念转变，重构业务组织，并建立以服务为主体的数字图书馆管理体系。刘霞副馆长结合国内外大量图书馆服务案例，分析了图书馆各类服务发展现状及趋势，她认为要加强用户研究、学习与思考，加强服务质量评估。黄勇凯副馆长对图书馆自动化发展历程进行回顾，总结了我馆自动化建设的成果，最后指出未来的目标是建设智慧图书馆。

9月12日的论文交流主要分为管理与服务两大方面，21位论文作者代表从图书馆发展路向、减员策略、人事制度改革、馆舍设计与利用、古籍管理、科技查新管理、捐赠工作管理与岗位设计、资料室发展对策、哈佛燕京图书馆档案资源建设、图书馆web archive构建、馆员权利、信息素养教学实证研究、学科服务变革、嵌入式教学、计量服务、阅读推广等多个角度对论文进行了简要论述。

最后，楚龙强书记对大会进行总结，并做了“深化教育综合改革，促进高校图书馆治理体系与治理能力现代化”的主题发言。他首先肯定了本次论坛的成功举办，并以“高度重视、准备充分；积极参与、学习认真；主题鲜明、信息量大；图文并茂、内容生动；引证理论、操作性强”几个短语对大会进行了评价。在主题发言中，他从管理、治理、治理体系和治理能力的概念出发，结合我国教育综合改革，对图书馆治理体系、治理能力现代化的内容进行论述，他指出人力资源管理是治理的核心，人事制度改革是保持图书馆活力的源泉，图书馆应当强化人事管理的行业标准，进行畅通流动、项目管理，加强民主管理与制度保障。

                                     文字：丁宁；摄影：杨蕾